سياسة الاستبدال ولاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- استرجاع الطلب في حال : - 1. إذا وصل الطلب تالفًا أو يحتوي على كسر أو عيب مصنعي.
2. إذا كان المنتج مختلفًا عن المواصفات المذكورة في الموقع.
3.إذا تم إرسال لون او نظارة مختلفة عن التي قمت بطلبها.
لضمان حقوقك، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور توضح المشكلة
- إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا
- سوف يتم استرجاعه خلال 24 ساعه بعد طلب الزبون بشكل مجاني %100
- الاستبدال متاح خلال (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يتم خصم مبلغ التوصيل في حالة استبدال المنتج .
